瀏陽市人民政府

發(fā)展中心各部門、東進(jìn)集團(tuán)，各入園企業(yè)：

根據(jù)瀏陽市全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神、“深入實(shí)施強(qiáng)省會戰(zhàn)略、推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”大會精神，按照“萬人幫萬企、企企有人聯(lián)”原則，經(jīng)研究，現(xiàn)建立“五員”（企業(yè)幫扶員、安全督導(dǎo)員、環(huán)保協(xié)管員、食品督導(dǎo)員、衛(wèi)健聯(lián)絡(luò)員）聯(lián)絡(luò)企業(yè)制度，請各部門高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。

一、工作職責(zé)

（一）聯(lián)企干部（“五員合一”：企業(yè)幫扶員、安全督導(dǎo)員、環(huán)保協(xié)管員、食品督導(dǎo)員、衛(wèi)健聯(lián)絡(luò)員）職責(zé)

1．企業(yè)幫扶

（1）密切聯(lián)企走訪。深入企業(yè)和新（擬）投產(chǎn)項(xiàng)目開展調(diào)研走訪，全面了解其生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新、資本運(yùn)行、對外合作、市場開拓等方面情況，征集企業(yè)對發(fā)展中心工作的意見和建議。

（2）認(rèn)真落實(shí)任務(wù)。積極宣傳貫徹國家、省、市各級政策與法律法規(guī)，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展要素保障，支持企業(yè)開展好招聘、融資、市場開發(fā)等工作。

（3）切實(shí)解決難題。牽頭收集并組織解決企業(yè)和項(xiàng)目在發(fā)展中遇到的困難和問題，嚴(yán)格落實(shí)簡單問題1小時內(nèi)解決到位或明確回復(fù)；一般問題1天內(nèi)解決或明確回復(fù)；復(fù)雜問題1周內(nèi)解決或明確回復(fù)；疑難問題1月內(nèi)解決或明確回復(fù)的相關(guān)要求。對無法解決的問題或事項(xiàng)，及時向企業(yè)解釋答復(fù)，確保企業(yè)反映的問題得到妥善處理。

2．安全督導(dǎo)

（1）督促企業(yè)成立安全管理機(jī)構(gòu)，建立健全安全管理制度。

（2）聯(lián)系企業(yè)安全員，熟悉和掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的基本情況，收集企業(yè)的安全需求及有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料。

（3）監(jiān)管企業(yè)的建設(shè)情況，及時反饋新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目情況；督促企業(yè)做好安全隱患自查自糾。

（4）傳達(dá)上級安全生產(chǎn)工作要求；指導(dǎo)企業(yè)按發(fā)展中心安委辦提供的安全指導(dǎo)意見，做好安全管理工作。

3．環(huán)保協(xié)管

（1）指導(dǎo)企業(yè)完善環(huán)評、環(huán)保自主驗(yàn)收、排污許可、應(yīng)急預(yù)案等環(huán)保手續(xù)。

（2）聯(lián)系企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人做好日常環(huán)保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，按照排污許可做好自行監(jiān)測，主動公開各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)，確保各項(xiàng)污染物達(dá)標(biāo)排放。

（3）做好環(huán)保法律法規(guī)，中央、省、市及相關(guān)部門的政策宣傳。

4．食品督導(dǎo)

（1）督促企業(yè)落實(shí)食品安全常態(tài)化管理工作，建立食品安全管理體系，抓好常態(tài)化防控、強(qiáng)化應(yīng)急處置和加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。

（2）排查食品安全隱患、了解風(fēng)險隱患的具體情況及對隱患問題進(jìn)行跟蹤解決，就處置措施、預(yù)期成果、完成時限、工作進(jìn)展等情況及時進(jìn)行反饋。

（3）督促落實(shí)上級食安重點(diǎn)工作及臨時工作任務(wù)。

（4）落實(shí)發(fā)展中心食品安全屬地管理責(zé)任，開展食品安全工作督導(dǎo)，檢查現(xiàn)場和資料工作照各2張以上。

（5）查找發(fā)現(xiàn)的問題、做好隱患處置情況前后記錄，工作對比照2張以上、書面報告100字以內(nèi)。

5．衛(wèi)健聯(lián)絡(luò)

（1）進(jìn)行企業(yè)職業(yè)危害因素情況調(diào)查與摸底，根據(jù)實(shí)際情況開展職業(yè)病危害項(xiàng)目申報，督促企業(yè)開展職業(yè)病危害因素檢測、評價，接觸危害因素人員年度內(nèi)進(jìn)行職業(yè)健康體檢，食品企業(yè)直接接觸食品的從業(yè)人員持有健康證。

（2）督促企業(yè)合理布放滅鼠毒餌貼，完善防蠅設(shè)施，開展春秋季滅鼠和夏秋季“三滅”（蚊、蠅、蟑螂）等病媒生物防制活動，倡導(dǎo)企業(yè)做好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，清除“四害”孳生地。鼠、蚊、蠅、蟑密度保持在控制水平B級范圍內(nèi)，防蠅和防鼠設(shè)施合格率≥95％，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家衛(wèi)生市標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）聯(lián)企組長職責(zé)

各部室負(fù)責(zé)人為本部室聯(lián)企組長，統(tǒng)籌調(diào)度本部門聯(lián)企工作，建立本部門聯(lián)企工作小組微信群；督促本部門聯(lián)企干部落實(shí)工作任務(wù)和要求，報送相關(guān)情況和資料；牽頭協(xié)調(diào)解決處理復(fù)雜、疑難問題，對需要上交解決的問題提出意見和建議，并全程參與和跟蹤；創(chuàng)新和優(yōu)化本部門服務(wù)工作方式和機(jī)制；對本部門的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行分析總結(jié)；督促聯(lián)企干部嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，構(gòu)建親清政商關(guān)系。

二、問題解決流程

三、工作要求

（一）高度重視，落實(shí)責(zé)任。各部門務(wù)必充分認(rèn)識聯(lián)絡(luò)企業(yè)的重要意義，切實(shí)提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格按照工作方案有效開展企業(yè)服務(wù)。各部門需明確一名科長級聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息接收、傳遞、內(nèi)部協(xié)調(diào)及對處理情況進(jìn)行反饋。各聯(lián)企干部要嚴(yán)格落實(shí)“周聯(lián)系、月上門、季匯總”要求，至少每周聯(lián)系一次企業(yè)負(fù)責(zé)人，每月上門走訪一次企業(yè)，每季度集中匯總一次企業(yè)情況。綜合部牽頭對各部門相關(guān)工作情況進(jìn)行年度考核。

（二）優(yōu)化作風(fēng)，嚴(yán)格紀(jì)律。聯(lián)企干部要真心實(shí)意、腳踏實(shí)地服務(wù)企業(yè)，做到只幫忙、不添亂，為企業(yè)發(fā)展提供清廉高效的服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)過程中，出現(xiàn)推諉扯皮、效率低下、“吃拿卡要”、態(tài)度粗暴等情況的，黨組將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，及時反饋。建立電話回訪制度，由綜合部對聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行回訪，并組織滿意度測評。對工作不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)不到位、任務(wù)完成不好的聯(lián)企干部，進(jìn)行通報批評，并納入部門年度績效考核。

四、其他事項(xiàng)

本通知自下發(fā)之日起實(shí)施，之前頒布的相關(guān)文件內(nèi)容與本通知不一致的，以本通知為準(zhǔn)。

???????????????????????????????????????????????????????????????????瀏陽市農(nóng)業(yè)科技園發(fā)展中心

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????2025年7月13日